Política de privacidad
En DON PALETEROS HELADOS ARTESANALES S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales pueden tratarse cuando visitas nuestro sitio web, contactas con nosotros o utilizas los servicios disponibles a través de la web.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
DON PALETEROS HELADOS ARTESANALES S.L.
CIF: B04997722
Domicilio: Calle del Haya, 15, 2ª Planta, Nave 14, 28044 Madrid, España
Correo electrónico: info@donpaleteros.es
Sitio web: donpaleteros.com
Puedes contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos personales.
2. Qué datos personales podemos tratar
Este sitio web no dispone actualmente de formularios de registro de usuarios ni de formularios de contacto.
No obstante, podemos tratar determinados datos cuando:
- Contactas voluntariamente con nosotros por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto disponibles.
- Solicitas información sobre nuestros productos, distribución, eventos o servicios.
- Mantienes una relación comercial o profesional con DON PALETEROS HELADOS ARTESANALES S.L.
- Navegas por nuestro sitio web y aceptas determinadas cookies o tecnologías de medición.
Dependiendo del caso, estos datos pueden incluir datos identificativos y de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa y cualquier otra información que nos facilites voluntariamente en tu comunicación.
Durante la navegación también pueden tratarse determinados datos técnicos relacionados con el dispositivo, navegador, dirección IP o interacción con el sitio web, de acuerdo con las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes: responder a las comunicaciones que recibamos y facilitar la información solicitada sobre nuestros productos, distribución, eventos o servicios.
Gestionar relaciones comerciales: gestionar las relaciones con clientes, proveedores, colaboradores, agencias, empresas y otros contactos profesionales.
Cumplir obligaciones legales: atender las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas que resulten aplicables.
Analizar el uso del sitio web: obtener información estadística sobre la utilización de la web cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente para el uso de cookies o tecnologías de analítica.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta.
Cuando nos contactes voluntariamente para solicitar información, la base del tratamiento será la gestión de tu solicitud y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
Cuando exista una relación contractual o comercial, el tratamiento podrá ser necesario para la ejecución de dicha relación.
Determinados tratamientos podrán ser necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables a DON PALETEROS HELADOS ARTESANALES S.L.
Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, como ocurre con determinadas cookies y tecnologías de analítica, la base jurídica será el consentimiento que hayas otorgado. Podrás retirarlo posteriormente mediante las opciones de gestión de consentimiento disponibles en el sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con consultas o comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el periodo necesario para atender posibles responsabilidades.
Cuando exista una relación comercial o contractual, los datos podrán conservarse mientras se mantenga dicha relación y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos relacionados con cookies y tecnologías similares se conservarán durante los periodos indicados en nuestra Política de Cookies y de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.
6. Destinatarios y proveedores de servicios
Con carácter general, DON PALETEROS HELADOS ARTESANALES S.L. no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros.
Determinados proveedores pueden tener acceso a datos personales cuando sea necesario para prestar servicios a DON PALETEROS HELADOS ARTESANALES S.L., por ejemplo, servicios de alojamiento web, mantenimiento tecnológico, analítica o infraestructura digital.
Nuestro sitio web está alojado mediante servicios de IONOS.
Asimismo, el sitio web puede utilizar servicios tecnológicos de terceros, como herramientas de analítica de Google, sujetos a la configuración y al consentimiento de cookies correspondiente.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus respectivas condiciones y a la normativa de protección de datos que resulte aplicable.
Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o sean requeridos por una autoridad competente.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden pertenecer a grupos empresariales internacionales o prestar servicios desde distintos países.
Cuando el uso de un proveedor implique una transferencia internacional de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por la normativa vigente en materia de protección de datos.
Puedes consultar información más detallada sobre los servicios relacionados con cookies y sus características en nuestra Política de Cookies.
8. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y puede utilizar otras tecnologías con fines estadísticos o de analítica.
Las cookies que requieran consentimiento no deberán utilizarse con dicha finalidad hasta que el usuario haya realizado la elección correspondiente a través del sistema de gestión de consentimiento del sitio web.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar sus preferencias mediante el banner y las opciones de gestión de cookies disponibles en la web.
Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y duración, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, cuando sean aplicables, solicitar:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de los datos que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión de tus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento de tus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Oposición al tratamiento cuando corresponda.
- Portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos puedes dirigirte a:
DON PALETEROS HELADOS ARTESANALES S.L.
Calle del Haya, 15, 2ª Planta, Nave 14, 28044 Madrid, España
Email: info@donpaleteros.es
La solicitud deberá permitirnos identificar al solicitante y concretar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los datos
DON PALETEROS HELADOS ARTESANALES S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
11. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web, redes sociales o servicios pertenecientes a terceros.
DON PALETEROS HELADOS ARTESANALES S.L. no controla las políticas de privacidad de dichos terceros. Cuando accedas a sus servicios, te recomendamos consultar sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
12. Modificaciones de esta Política de Privacidad
DON PALETEROS HELADOS ARTESANALES S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios en el sitio web, en los servicios utilizados o en la normativa aplicable.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.